1. Responsable du traitement
YOULANDER OÜ, osaühing (OÜ) — société à responsabilité limitée de droit estonien, immatriculée au registre du commerce estonien (Äriregister) sous le numéro 17029195, dont le siège est situé Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonie, n° de TVA intracommunautaire EE102758399, e-mail : contact@youlander.com. Contact données personnelles : contact@youlander.com.
2. Données traitées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale (RGPD art. 6) | Conservation |
|---|---|---|---|
| Paiement et facturation | Nom, e-mail, adresse de facturation, pays, montant ; données de carte traitées uniquement par Stripe | Exécution du contrat ; obligation légale (comptabilité) | 7 ans à compter de la fin de l'exercice comptable (§ 12 de la loi estonienne sur la comptabilité) |
| Réalisation du site vitrine | Contenu du brief, coordonnées professionnelles, fichiers transmis (logo, photos), e-mail, téléphone | Exécution du contrat | 12 mois après la livraison, puis suppression |
| Livraison des produits digitaux | E-mail, produit acheté | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
| Support et réclamations | Échanges e-mail | Exécution du contrat ; intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Offres complémentaires aux clients | E-mail, historique de commandes | Intérêt légitime (produits analogues, art. L34-5 CPCE) — opposition à tout moment | 3 ans après la dernière commande |
| Preuve des consentements (CGV, exécution immédiate) | Horodatage, cases cochées, e-mail | Obligation légale ; intérêt légitime (preuve) | 5 ans |
3. Production assistée par IA
Pour produire certains livrables, le contenu de votre brief peut être transmis à des fournisseurs d'outils d'intelligence artificielle agissant comme sous-traitants. Nous configurons ces outils pour que vos données ne servent pas à entraîner leurs modèles lorsque l'option existe. Tout livrable produit avec ces outils est relu par un humain. Ne transmettez dans le brief aucune donnée sensible ni donnée personnelle de tiers.
4. Destinataires et sous-traitants
- Stripe (paiement) — Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irlande
- Hébergement du site : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, Lumiel Building, 4e étage, 6023 Larnaca, Chypre — www.hostinger.fr — hébergement du site et messagerie e-mail
- Réception du brief et des fichiers : script hébergé chez Hostinger (Hostinger International Ltd.), envoi par e-mail à notre messagerie professionnelle ; par sécurité (en cas d'échec d'acheminement de l'e-mail), une copie du brief et des fichiers est conservée sur ce serveur, hors de tout accès public, et supprimée automatiquement au bout de 90 jours
- Outils d'IA générative (aide à la rédaction et aux visuels), avec relecture humaine
Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation (EU-US Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité (art. 15 à 21 RGPD), ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@youlander.com. Réponse sous un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité estonienne de protection des données (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) ou de la CNIL (www.cnil.fr) si vous résidez en France.
6. Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, et ne charge aucune ressource tierce (les polices sont hébergées localement). Les pages de paiement Stripe, ouvertes lors d'un achat, peuvent déposer des cookies strictement nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude.
7. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux briefs et fichiers est limité aux personnes chargées de la production.
8. Prospection commerciale B2B
Responsable du traitement : YOULANDER OÜ, contact : contact@youlander.com.
Nous pouvons contacter par e-mail des entreprises qui n'ont pas de site internet, une seule fois, pour leur proposer la création d'un site vitrine et leur présenter une maquette gratuite de page d'accueil.
- Données traitées : nom de l'entreprise, adresse e-mail professionnelle, ville, métier et, le cas échéant, la note et le nombre d'avis Google affichés publiquement.
- Source : en France, l'annuaire public ADEME des entreprises RGE ; en Belgique, la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE, SPF Économie, consultation publique « Public Search ») ; ainsi que les informations professionnelles rendues publiques par l'entreprise.
- Finalité : prospection commerciale ponctuelle entre professionnels, pour une offre de création de site internet accompagnée d'une maquette gratuite.
- Base légale : notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD). L'offre est en rapport avec la profession du destinataire, conformément aux règles de la CNIL sur la prospection B2B.
- Belgique : nous ne contactons que des personnes morales, à l'adresse électronique impersonnelle qu'elles ont elles-mêmes publiée (par exemple info@ ou contact@), conformément à l'arrêté royal du 4 avril 2003 visant à réglementer l'envoi de publicités par courrier électronique. Aucune donnée relative à une personne physique (gérant, administrateur, indépendant) issue de la BCE n'est utilisée à des fins de prospection.
- Conservation : 3 ans maximum à compter du dernier contact. Les adresses des personnes qui s'opposent sont conservées dans une liste d'opposition, uniquement pour ne plus les contacter.
- Vos droits : vous pouvez vous opposer à tout moment en répondant « STOP » à notre e-mail ou en écrivant à contact@youlander.com. Vous disposez aussi des droits d'accès, de rectification et d'effacement, et du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou, si vous êtes établi en Belgique, auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
- Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
- Les maquettes sont non officielles et ne sont pas le site de l'entreprise concernée ; elles sont supprimées sur simple demande.