1. Anbieter
Diese Website und die angebotenen Leistungen werden bereitgestellt von YOULANDER OÜ, Gesellschaft mit beschränkter Haftung (osaühing) nach estnischem Recht, eingetragen im estnischen Handelsregister unter Nr. 17029195, Sitz: Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estland, USt-IdNr. EE102758399, E-Mail: contact@youlander.com („YOULANDER", „wir").
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über diese Website durch Unternehmer und, soweit zulässig, Verbraucher („Kunde"). Unser Angebot richtet sich in erster Linie an Unternehmen. Der Kunde bestätigt vor der Zahlung, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Ziffer 9 (Widerruf) und 13 (Verbraucherstreitbeilegung) gelten nur für Verbraucher.
3. Leistung — Firmen-Website
Gestaltung einer responsiven Firmen-Website; Texterstellung auf Basis des Briefings; SEO-Grundlagen (Title- und Description-Tags, Überschriftenstruktur, strukturierte Daten); Veröffentlichung auf Hostinger-Hosting mit HTTPS; 2 Korrekturrunden. Umfang: bis zu 5 Seiten. Hosting: 12 Monate inklusive auf der Infrastruktur von YOULANDER (Hostinger); danach Verlängerung zu einem vorab mitgeteilten Preis oder kostenloser Umzug zu einem Anbieter nach Wahl des Kunden. Domain: nicht enthalten; sie wird vom Kunden auf seinen Namen erworben, mit unserer Unterstützung. Nicht enthalten, außer nach gesondertem Angebot: Onlineshop, Online-Buchung oder -Zahlung, Wartung, laufende Texterstellung, Werbung.
4. Preise, Bestellung und Zahlung
Die Preise verstehen sich in Euro zuzüglich Umsatzsteuer. Die YOULANDER OÜ ist in Estland umsatzsteuerlich registriert (EE102758399). Bei Unternehmern mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat und gültiger USt-IdNr. erfolgt die Rechnung ohne Umsatzsteuer (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers, Art. 196 Richtlinie 2006/112/EG). In allen anderen Fällen wird die gesetzliche Umsatzsteuer hinzugerechnet. Die Zahlung erfolgt über einen sicheren Stripe-Zahlungslink; der Vertrag kommt mit der per E-Mail bestätigten Zahlung zustande. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Kartendaten.
5. Lieferzeit
Die Website wird innerhalb von 72 Stunden an Werktagen (Montag bis Freitag, ohne estnische Feiertage) geliefert, gerechnet ab Eingang des vollständigen Briefings (Angaben und Dateien), nicht ab Zahlung. Die Veröffentlichung erfolgt nach Freigabe durch den Kunden oder nach Ausschöpfung der Korrekturrunden.
6. Briefing und Mitwirkung des Kunden
Nach der Zahlung füllt der Kunde das Briefing aus. Er liefert richtige und vollständige Angaben (einschließlich der Pflichtangaben für sein eigenes Impressum) und garantiert, die Rechte an den gelieferten Materialien (Texte, Fotos, Logos, Marken) zu besitzen. Der Kunde bleibt für die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen und die Prüfung der Leistungen vor Veröffentlichung verantwortlich. Geht innerhalb von 30 Tagen nach Zahlung und nach einer unbeantworteten Erinnerung kein Briefing ein, kann der Auftrag geschlossen werden; der Kunde erhält nach seiner Wahl eine 12 Monate gültige Gutschrift oder auf Wunsch eine Erstattung abzüglich 10 % Bearbeitungsgebühr.
7. Ausgeschlossene Inhalte
Wir lehnen Aufträge ab zu: Erwachseneninhalten, Waffen, Drogen, Tabak, E-Zigaretten oder CBD, Glücksspiel, Heilversprechen, spekulativen Finanzprodukten oder Krypto-Assets, politischen Inhalten, Fälschungen, hasserfüllten, diffamierenden, irreführenden oder rechtswidrigen Inhalten sowie gefälschten Bewertungen. Solche Aufträge werden vor Arbeitsbeginn voll erstattet.
8. Korrekturen
Zwei Korrekturrunden sind enthalten. Eine Runde ist eine gesammelte Liste von Änderungen (Text, Bilder, Farben), die auf einmal übermittelt wird; ein Neuaufbau der Struktur ist keine Korrektur. Wünsche außerhalb des ursprünglichen Briefings werden gesondert angeboten.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher können den Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung an contact@youlander.com. Mit dem Absenden des Briefings und dem Ankreuzen des dafür vorgesehenen Feldes verlangt der Verbraucher ausdrücklich den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist und bestätigt, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (Art. 16 lit. a Richtlinie 2011/83/EU; § 356 Abs. 4 BGB). Bei Widerruf nach Leistungsbeginn ist ein anteiliger Wertersatz zu zahlen. Erstattungen erfolgen binnen 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
10. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den eigens für ihn erstellten Inhalten und Gestaltungen die ausschließlichen, räumlich und zeitlich unbeschränkten Rechte zur Vervielfältigung, öffentlichen Zugänglichmachung, Bearbeitung und Änderung. Fremdbestandteile (Schriften, Stockbilder, Bibliotheken) unterliegen ihren eigenen Lizenzen. Vom Kunden gelieferte Materialien bleiben sein Eigentum. YOULANDER behält die Rechte an Vorlagen, Methoden und Werkzeugen. KI-gestützt erzeugte Inhalte sind möglicherweise nicht urheberrechtlich geschützt; insoweit räumt YOULANDER dem Kunden die freie Nutzung ein und beansprucht keine Rechte. Wir dürfen das Projekt als Referenz nennen, sofern der Kunde nicht jederzeit per E-Mail widerspricht.
11. Haftung
YOULANDER schuldet eine sorgfältige Leistungserbringung; ein wirtschaftlicher Erfolg (Anrufe, Umsatz, Besucher, Google-Platzierung) wird nicht garantiert. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung auf den für den betreffenden Auftrag gezahlten Betrag begrenzt, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Siehe Datenschutzerklärung.
13. Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden bitte an contact@youlander.com; wir antworten binnen 15 Tagen. Verbraucher in der EU können eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle anrufen; in Estland die Verbraucherschlichtungskommission (ttja.ee), bei grenzüberschreitenden Fällen das Europäische Verbraucherzentrum ihres Landes; Liste: consumer-redress.ec.europa.eu.
14. Anwendbares Recht
Es gilt estnisches Recht. Verbrauchern bleibt der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts erhalten (Art. 6 Verordnung (EG) Nr. 593/2008). Gerichtsstand für Unternehmer ist Tallinn, Estland.